两项新法规正在从根本上改变我们对待电子设备的方式：可修复性评分和维修权。评分让你在购买时就能了解产品的可持续性，而新法律则确保维修变得更简单、更实惠。但这些规定在日常生活中到底意味着什么？
1. 可修复性评分：维修难易度一目了然
自 2025 年 6 月 20 日起，该指数已率先在欧盟强制适用于首批产品类别——智能手机和平板电脑，并直接显示在大家熟悉的欧盟能效标签上。未来几年，其他电器品类（如干衣机）也将陆续跟进。
原理类似营养评分系统：从 A（深绿色/非常好）到 E（红色/差）的色阶，用来评价一款电器的可维护性。评分基于五个主要因素：
- 拆卸难度：需要多少步骤才能接触到组件？
- 工具要求：用常用工具就能打开，还是需要专用设备？
- 备件供应：电池、显示屏等配件需要多久才能拿到？供应速度如何？
- 维修手册：专业人士和非技术人员是否能免费获取清晰的维修信息？
- 软件支持：操作系统更新保证提供多少年？
对制造商而言，这意味着维修已成为一项强制性要求。他们必须从一开始就设计产品，使其能够在不被损坏的情况下被拆解。
对零售商而言，这意味着能效等级将成为关键的卖点。就像今天的能效标识一样，零售商将主动推广“A 级电器”，以赢得注重价格和可持续发展的顾客。
对消费者而言，这意味着他们在购买前就能判断一台设备是否耐用、是否易于维修——无需自己做功课，在货架上就能直接看到。
2. 维修权
该指令于 2024 年 7 月生效；德国需在 2026 年 7 月 31 日之前将其转化为国内法律。这项欧盟新法让制造商承担责任，确保设备不会因为小毛病就被扔进垃圾桶。
具体变化如下：
- 保修期满后的维修义务：即使法定保修期结束，制造商也必须继续提供维修服务（适用于洗衣机、吸尘器或智能手机等常见电器）。
- 奖励一年：如果在保修期内选择维修而不是更换设备，保修期再延长一年。
- 备件价格合理：禁止制造商以天价出售备件，人为地让维修变得不划算。
- 禁止封锁：禁止通过软件锁来阻止安装第三方或二手替换零件（即“零件配对”）。
- 透明度：一个计划中的欧盟在线平台将让人们轻松找到附近的维修店、翻新零售商和社区维修点。
💡需要了解的是：在等待联邦法律出台的同时，图林根州、萨克森州和柏林等联邦州已经推出了自己的维修补贴——通常最高可报销 200 欧元。
两项法规旨在达到什么目的？
可修复性评分提供信息——维修权则是法律义务。
维修指数帮助消费者做出明智的购买决定，而维修权则让制造商承担责任。这两项规则共同解决了两个关键问题：购买设备时信息不足，以及有故障但可维修的电子产品被过早丢弃。
预期效果：
- 减少废弃物：通过有意识的购买决策和更多的维修，减少电子垃圾。
- 产品设计：给制造商施加更大压力，促使他们开发耐用且易于维护的产品。
- 公平市场竞争：营造一个竞争环境，让质量和可持续性成为比单纯低价更重要的考量因素。
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